Kayıt haklarınız veya bir doktora nasıl kaydolacağınız

Bir doktora görünmek için kaydolmak, her ne kadar basit görünse de, her zaman sorunsuz gitmez. Genellikle, bizim için anlaşılmaz nedenlerden dolayı, pencereyi bir makbuzla terk ederiz. Bu nedenle, tıbbi yardım almak isteyen bir hastanın tezgahta hangi haklara sahip olduğunu bilmeye değer.

Bir doktora kaydolmak istiyor ama bir kez daha kayıt penceresinden hiçbir şey almadan mı uzaklaşıyorsunuz? Kayıt memuru size samimi sorular sorar veya randevu için kaydolma olasılığını yalnızca birkaç gün / saatle mi sınırlar? Hastanızın haklarının ihlal edilmediğini kontrol edin.

• Faydalar sağlarken, bölgelendirmeye atıfta bulunulmasına izin verilmez

Hasta doktor seçmiş ve ilgili beyannameyi tamamlamış ise ikamet yerine geri gönderilemez. Sigortalı, Ulusal Sağlık Fonu ile bir sözleşme imzalamış olmaları şartıyla, bir birinci basamak sağlık hizmeti doktoru, hemşire ve ebe seçebilir. Hastalar bölgeye tabi tutulmuyor, bu da istediğimiz yerde tedavi edilebileceğimiz anlamına geliyor. Sağlıkta ani bir bozulma olması durumunda sigortalı daha önce seçtiği doktordan farklı bir doktora ücretsiz başvurma hakkına sahiptir.

• Kayıt görevlisi hastaya hastalık, nedenleri ve seyri hakkında detaylı sorular sormamalıdır.

Sorular, yalnızca bir doktora kaydolmayı kolaylaştıran verilerle ilgili olabilir: adı ve soyadı, PESEL numarası, ev adresi veya ziyareti onaylamak için telefon numarası.

Hizmet sağlayıcı (klinik, klinik) tarafından belirli bir gün belirlemek veya bir doktora görünmek için randevu ayarlamak yasalara aykırıdır.

Hasta, kaydın çalışma saatleri içinde, seçilen herhangi bir günde doktorun muayenehanesine randevu için kaydolma hakkına sahiptir. Hasta şahsen doktora kayıt olmaya zorlanamaz. Tıbbi randevu için şahsen, telefonla, birçok klinikte e-posta veya üçüncü bir şahıs aracılığıyla kayıt olabiliriz. Kayıt çalışanının ziyaretin tarih ve saatini sağlaması gerekir.

Takip ziyaretinin tarihi, mevcut doktor ziyareti sırasında düzenlenmelidir.

Uzman doktor bir sonraki ziyareti planladıysa, hasta doktor tarafından belirlenen tarihte rezerve edilmelidir. Belirtilen tarihle ilgili herhangi bir sorun olması durumunda, kayıt çalışanı bir sonraki ziyareti ayarlamak için doktorla iletişime geçmelidir. Bir uzmana ilk ziyareti bekleyen ve henüz tedaviye başlamamış olan hastalardan önce tedavi görmüş bir hasta (bir sonraki ziyaret için planlanmış) kabul edilmelidir.

Hastadan yönlendirmeyi güncellemesini istemenin hiçbir gerekçesi yoktur

Uzman bir doktora sevk, belirli bir hastalıkla ilgilidir ve bu hastalığın tedavisi boyunca önemlidir. Bu nedenle, teşhis değişmedikçe, sevkinizi her yıl yenilemenize gerek yoktur. Hastane tedavisinin sona ermesi durumunda, hastanenin bilgi kartı, daha ileri bir uzman tedavisi için sevk teşkil etmez. Hastayı bir uzmana yönlendiren hekim, ilk teşhisi doğrulamak için gerekli tanısal testlerin sonuçlarını sevk ekibine ekler.

Klinik çalışanı (hizmet sağlayıcı) hastayı tavsiye verme tarihindeki olası bir değişiklik hakkında bilgilendirmelidir.

Öte yandan hasta, kararlaştırılan tarihte gelemediğinde, servisi bekleyen diğer kişilerin refahını da dikkate alarak kliniği de bilgilendirmelidir.

Önemli

Nereye şikayette bulunulur?

Haklarınız ihlal edilmişse, şikayette bulunun:

• kayıt memurunun amirine - klinik başkanı;
• Hastalar Ombudsmanının ofisine - ücretsiz yardım hattı: 800 190 590, pazartesiden cumaya 09: 00-21: 00 Ombudsman ofisi Varşova'da (01-171) ul. Młynarska 46, tel 22 532 82 50, [email protected] Pazartesiden Cumaya 09: 00-15: 00 arası açıktır;
• Ulusal Sağlık Fonu il şubesine.

aylık "Zdrowie" Ayrıca okuyun: Gece ve tatil için tıbbi yardım. Gece ve tatil için tıbbi yardım nasıl çalışır? Tıbbi dokümantasyon - bir hasta hakkındaki bilgilerin işlenmesi, saklanması Ne zaman ambulans çağırılmalı? Hangi durumlar ambulans çağırmayı haklı çıkarır ... Kaplıca tedavisi. Kaplıca tedavisi ile ilgili en önemli bilgiler