Engelliler için bir seyahat acentesi - Polonya'daki ilk ofisin kurucusunun hikayesi

Polonya'da engelliler için ilk seyahat acentesi Małgorzata Tokarska tarafından kuruldu. Yaratıcısı, seyahat etmeyi imkansız kılacak böyle bir sakatlığın olmadığını bilir. Zor yoldan kontrol etti. Ve sonra dünyayı keşfetme hayallerini gerçekleştirmeye yardım etmeye karar verdi. Kendisi hastalıkla mücadele etmesine rağmen risk aldı ve engelliler için seyahat acentesi böyle kuruldu. Bayan Małgorzata bunu yapabilmek istediğini gösteriyor!

Engelliler için ilk seyahat acentesinin kurucusu kimdir? O enerjik bir 56 yaşında - Bayan Małgorzata Tokarska - her gün Małgorzata Tokarska'ya eşlik eden balo olmasaydı, kimse onun engelli olduğunu düşünmezdi. Cesaret, coşku ve kararlılık birçok sağlıklı insanı utandırabilir. - Engellilik dünyanın sonu değil. Belki bazı sorunları biraz daha zorlaştırır, ama benim örneğimin gösterdiği gibi, onunla Çin Duvarını da kırabilirsiniz - Małgorzata gülüyor.

Serebral palsi ile doğdu. Üç kalça protezi de dahil olmak üzere birkaç ameliyat geçirdi. Kötüleşen sağlığı nedeniyle engellilik emekli aylığından emekli olduğu 1998 yılına kadar İngilizce öğretmenliği yaptı, ancak mesleki faaliyetini bırakmadı. Her şey bir seyahat sevgisiyle başladı. Engeline rağmen Małgorzata Tokarska 50'den fazla ülkeyi ziyaret etti.

- Neredeyse tüm Avrupa, Tayland, Meksika, Küba, İsrail, Çin ve Avustralya'yı gördüm - diyor. İkincisine yapılan yolculuk sadece Avustralya fauna ve florasının veya olağanüstü anıların resimlerini bırakmadı. Engelli insanlar için bir seyahat acentesi oluşturmak için Polonya'da daha önce hiç olmamış bir şey yaratma dürtüsü verdi. - 2003'te özel olarak Avustralya'ya gittim. Geziyi, Melbourne'daki Engelliler için Seyahat Acentesi acentesini kullanarak İnternet üzerinden organize ettim. Avustralya'ya vardıktan sonra, ofisin temsilcisi ile görüştüğümüzde, benden daha "sakat" olduğu ortaya çıktı. Sonra düşündüm: Belki en sevdiğim şeyi yapmaya başlayabilirim ve Polonya'da engelliler için bir ofis kurabilirim. Onlara istediğiniz her yere ulaşabileceğinizi gösterin. - Małgorzata'yı hatırlıyor.

Ayrıca okuyun: BÖBREK TERCÜMESİ - Grzegorz'un hikayesi Sessizlik ve ses arasındaki Hikayem: MS'e rağmen her günü anlamlı kılan bir şekilde yaşayın

Fikirden uygulanmasına birkaç yıl geçti. - Bu bilgiyi akrabalarımla paylaştığımda bana inanmazlıkla baktılar. Bu meydan okumayı gerçekten üstlenmek istedim, ancak fikrin işe yarayıp yaramayacağını bilmiyordum - hatırlıyor. Ancak risk almaya karar verdi. - 2009 yılında, engelliler ve yaşlılar için ilk Polonya seyahat acentesi açıldı. Onlara Erişilebilir Polonya Turları adını verdim - diyor Małgorzata. - İsim tesadüfi değil. Ofisin temel amacı, hem Polonya'dan hem de yurtdışından engelli ve yaşlı turistlere kapsamlı hizmetler sunmaktır. Bu nedenle adı İngilizcedir. Ve "erişilebilir", erişilebilir anlamına gelir. - Ve bu, müşterilerimiz için her rüya gezisinin nasıl olması gerektiğidir - diye açıklıyor.

Małgorzata, faaliyetlerim sayesinde engellilerin kendilerini tam teşekküllü turistler gibi hissetmelerine sevindim.

İlk gezi engelli çocuklar ve velileri için Varşova'yı gezmekti. Ve neredeyse olmayacaktı! - Çünkü tekerlekli sandalyede 40'ı da dahil olmak üzere yaklaşık 100 kişilik bir grubun başkenti benimle görmek istediğine dair bir e-posta aldığımda, birinin benimle şaka yaptığını düşündüm. Ancak haberin doğru olduğu ortaya çıktı. İki günlük bir gezi düzenledim. İlk müşterilerim çok memnun kaldı. Ve böylece başladı - hatırlıyor.

Engelliler için seyahat organizasyonu: gerçek bir zorluk mu?

Bugüne kadar, Accesible Poland Tours müşterileri diğerlerinin yanı sıra ziyaret etti Roma, Paris, Toskana, St. Petersburg ve Barselona. - Gruplarım genellikle samimidir. 12 ila 16 kişiyi sayıyorlar. Małgorzata, genellikle yılda on grupla ayrılmayı başardığımızı söylüyor. Onun tarafından yönetilen engelsiz ofis herhangi bir yaş sınırlaması uygulamamaktadır. - Seferin en genç katılımcısı beş yaşındaydı, en yaşlısı - doksan üç - Małgorzata'yı hatırlıyor. Her gezi organizatör için büyük bir zorluktur. Bir keşif gezisi hazırlamak birkaç ay sürer. - Müşterilerin özel ihtiyaçlarını belirleyerek başlıyorum - engelliler için oda sayısı, ulaşım veya giriş biletleri rezervasyonu. Havayolunun uçakta planlandığı kadar çok arabayı kabul ettiğinden emin olmam gerekiyor. Güzergah üzerinde merdiven veya engebeli arazi gibi herhangi bir engel olup olmadığını da kontrol etmek gerekir. Sağlıklı bir insan eğri kaldırıma dikkat etmez, ancak tekerlekli sandalyedeki biri için sıradan bir delik genellikle ciddi bir engeldir. Małgorzata, yalnızca tekerlekli sandalye kullananlar, tekerlekler fayanslar arasındaki boşluklara takıldığında nasıl yorulacağını biliyor.

Önerilen makale:

Bir trafik kazasından sonra normal yaşamaya nasıl başlayacağınıza dair 7 ipucu

Her şeyi kontrol etmelisiniz. - Şehirde merdivenlerin nerede olduğunu, nerede bir artış bekleyebileceğimizi ve engelli tuvaletleri nerede bulabileceğimizi, belirli bir şehirdeki taksilerin tekerlekli sandalye kullanıp kullanmadıklarını, otobüse kaç engelli insanın kalabileceğini bilmem gerekiyor - diye açıklıyor. Görünüşe göre, en büyük sorunlardan biri, normal olandan çok daha pahalı olan uyarlanmış bir taşımacılık kiralamaktır. - Ve burada bir şok yaşayabilirsiniz, çünkü çoğu zaman bunun dünyevi ve dostça olacağı düşünüldüğünde, tam tersi olur. Londra'da taksi şoförleri, bir arabaya iki el arabası sığmayacaklarında ısrar ediyor, Barselona'da, arabaları gördüklerinde durmak bile istemiyorlar. St. Petersburg bizi çok şaşırttı. Bulunduğum en iyi adapte edilmiş şehirlerden biri olduğu ortaya çıktı - Małgorzata'yı hatırlıyor.

Bu tür geziler sadece turistik değil, aynı zamanda doğası gereği çoğu zaman tedavi edici - diye ekliyor.

Diğer bir engel ise, engellilerin ihtiyaçlarına göre uyarlanmış tek kişilik yataklı ucuz konaklama imkanının olmamasıdır. - Dört yıldızlı otellerde rahatlıkla bulabilirim. Ama bunu kim karşılayabilir? - Małgorzata'ya soruyor. Çok fazla uyarlanmış konaklama yok, ancak Accessible Poland Tours'un sahibi onları nerede ve nasıl arayacağını biliyor. Felsefesi değişmeden kalır: engelli yolculuklarda doğaçlama yapamazsınız. - Uyuduğumuz her yer kontrol edilmeli ve turistlerin ihtiyaçlarına göre uyarlanmalıdır. Kör bir kişinin farklı bir odaya ihtiyacı vardır ve tekerlekli sandalyede olan birinin başka olanaklara ihtiyacı vardır. Małgorzata, kafamın herkesin ihtiyaç duyduğu şeyi bulmak olduğunu söylüyor.

Ancak ayrılmadan önce her şey birkaç şekilde yoluna girse bile kader her zaman şaşırtabilir. - Roma gezilerimizden birini asla unutmayacağım. Tekerlekli sandalyelerde, koltuk değneklerinde ve yürüyen çerçevelerde büyük bir grup insan. Havadaki ani bir kırılma dışında her şeyi tahmin ettim. Şubat ayında bu kadar yoğun kar yağışı 30 yıldır Roma'da görülmedi! Polonya'ya çok erken ayrıldık. Bu sırada tüm şehir beklenmedik yağışlarla felç oldu. Otele sipariş edilen ulaşım zamanında gelmedi. Havaalanına son dakikada ulaştık. Yaptığımız sevinç kısaydı - personel uçağın kalkmayacağını söyledi. Ama grubumuzu gördüklerinde ... bize fazladan bir uçak verdiler.Bugün bu macerayı bir gülümsemeyle hatırlıyorum ama bu beklenmedik karın bana ne kadar stres getirdiğini hatırlıyorum - diyor.

Önerilen makale:

Tekerlekli sandalye nerede kiralanır?

Engellilik, seyahat hayallerinin gerçekleşmesine engel olmak zorunda değil

Małgorzata, hazırladığı her seferde yer alır. - Ofisin ihtiyaçları için tur rehberi kursu verdim. "Margaret, bize eşlik etmezsen, hiçbir yere gitmiyoruz" diyen müşteriler var. Muhtemelen benim yanımda daha güvende hissediyorlar. Engelli biri olarak ihtiyaçlarını anladığımı biliyorlar. Ama başka bir nedenle kişisel olarak gruplarla da seyahat ediyorum. Bu şekilde daha ucuz. İşe alınan pilot, seyahatin maliyetini artırır. Ve Polonyalı engelli insanların zengin olmadığını biliyorum - diyor Małgorzata. Yurtdışına yapılacak bir yolculuk, uçak bileti fiyatı olmadan 5-6 gün boyunca yaklaşık 1.600 PLN tutarındadır. - Pek çok engelli insan için bu bir servet, çünkü bin zlotinin yıllık gelirinden nasıl ödeneceği. Maliyetleri en aza indirmek için elimden geleni yapıyorum. Müşteriler taksitle bile ödüyor. Tabii ki faizsiz - diye ekliyor.

Bayan Małgorzata, Engelsiz Avrupa gibi uluslararası projelerde yer almakta, ayrıca Engelsiz Adam 2009 yarışmasında da ödül almıştır.

Engelli turistler Małgorzata'nın bağlılığını takdir ediyor ve geri dönüyor. - Başından beri benimle olan bir grubum var. Beni ağızdan ağıza öğrenen yeni insanlar da var. Ve muhtemelen en eğlenceli olanı - Erişilebilir Polonya Turlarının hizmetleri, engelliler eşliğinde seyahat etmekten çekinmeyen giderek daha sağlıklı insanlar tarafından kullanılıyor - Małgorzata'nın altını çiziyor ve engelli gezilerinin onlar için hoşgörü dersi olduğunu, ancak başka avantajları da olduğunu ekliyor. - Engelli kişiler genellikle sıranın dışına çıkar. Versay'a bir ziyaret hayal edin: yukarı çıkıyoruz, kapı açılıyor ve bir süre sonra sarayın tam kapısına varıyoruz. Kulağa cazip gelmiyor mu? - Małgorzata'yı hatırlıyor.

Gelecekle ilgili planları sorulduğunda tereddüt etmeden cevap veriyor. - Engelliler için bir seyahat acentesi işletmeye devam etmek istiyorum. Müşterilerimi Erişilebilir Polonya Turlarına götürmek istediğim hala çok güzel yerler var. - Kafasında, öğrencilerini yönlendireceği yolları zaten ayarlıyor. Ve bu başarısının sırrıdır! - Koşmaya devam ediyorum, yeni geziler hazırlıyorum, bir şeyler ayarlıyorum - tutkuyla diyor. - Endişelenecek vaktim yok, vücut itaat etmeyi reddederse ne olacağını düşün, hastalık ilerleyecek. Pek çok engelli insan yalnızca rahatsızlıklarına odaklanır ve bu nedenle hayattan zevk alamaz. Ve sakatlık kabul edilmelidir. Ve onunla hayallerinizi ve hedeflerinizi takip etmek için. Biri diğerini dışlamaz.